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安盛动态

客服经理 考试啦!

2015-09-25

本期安盛小编给大家爆料一个消息:7月中旬,安盛财务首席客服经理顾采凤针对外资外贸企业的相关知识点,以考试加讲评的形式,将客服经理们“烤”了个外焦里嫩,但是考试结果还是令人相当满意的。

明亮整洁的会议室为参加考试的客服经理们提供了一个安静、舒适的环境。十点整,考试准时开始,大家仔细地审题、认真地答题,考生们自信的眼神及流畅的书写充分表现出他们可以轻松应对这次考试。安静的考场,除了考生们写字的沙沙声,偶尔会传来顾采凤老师对考生疑惑之处的轻微点拨。

一小时的考试结束了。顾采凤老师和客服部副部长刘静、质监部副部长刘薇一起现场对考卷进行了批阅。

整体考试结果很是令人满意。客服经理们对于进出口企业申办的相关流程及核算内容等专业知识都掌握得非常到位;能够及时更新自己的外贸业务知识,对财务核算中的细节之处都理解得十分通透。现场阅卷结束,顾采凤老师为大家讲解了此次试卷的全部内容,帮助大家进一步掌握相关的业务知识。

本次测评活动体现出安盛财务的客服经理整体业务素质非常高,完全能够满足不同客户的财务需求。一次测评并不是句号,也不是外贸会计知识的所有内容,更不能代表我们客服人员的全部实力。只有善于总结,才能赢得未来。今后,安盛财务还将不定期地对全体员工进行各类培训和测评,不断加强安盛财务内部的质量监管,这样才能提高安盛财务的整体服务质量,更好地服务于广大客户。